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VCA**

 En ces temps de grandes idées Europénnes telles que la libre circulation des marchandises, l’unité monétaire et l’alignement des règles et des normes, il est impensable que chacun travaille dans son propre coin.

C’est pourquoi la politique générale de prévention de Smet Jet a été intégrée de manière consensuelle en collaboration avec nos différents partenaires et donneurs d’ordre afin d’ obtenir un sentiment de bien-être et de confort aux différents niveaux de l’organisation dans le cadre d’un processus permanent d’amélioration.

L’apprentissage et la formation chez Smet Jet sont les mots clés d’une politique de gestion précise et tounée vers le futur. Ensemble avec les donneurs d’ordre de nombreuses de réunions sont tenues où chacun émet son point de vue et échange son expérience, une méthode parfaite et instructive de communiquer dans le but d’évaluer la sécurité existante et d’essayer encore de l’améliorer.

Smet Jet est certifié VCA** déjà depuis 1996.

ISO 9001

Au fait, ISO qu’ est ce? C’est l’ abréviation de “International Standard Organisation” et inclut la rédaction d’un manuel de qualité et de travailler selon les procédures contenues dans ce manuel. Le facteur le plus important de cette norme internationale (ISO 9001) est l’augmentation de la satisfaction du client par un meilleur respect des exigences  qui ont été definies par les clients.

La société Smet Jet a décidé d’opter pour ISO parce que la qualité et la réponse aux attentes du client sont les clés de l’ avenir. Quelles étapes ont été franchies? Avec l’aide d’un bureau externe un manuel de qualité a été rédigé. Le manuel a été distribué aux différents responsables et les travailleurs ont été informés. Ainsi la société à déjà effectué des enquêtes de satisfaction des clients, des audits internes,…

Les enquêtes amènent la société à connaître où des améliorations peuvent être apportées à la fourniture de  nos différents services. Grâce aux audits internes des améliorations ont été apportées à notre manuel. Ainsi vous observez que la société Smet Jet a déjà parcouru des étapes dans la bonne direction.

ISO 9001  vous garantit  encore un meilleur traitement de vos commandes, où la satisfaction du client est centralisée. Le fil conducteur,ici, est la qualité, la sécurité et l’environnement.

Références

Smet Jet possède divers agréments délivrés par des organismes et des clients. Ci-dessous un aperçu de nos certificats et récompenses. Cliquez sur le certificat pour en prendre connaissance.

	Smet Jet est agréé par les instances reconnues pour le système des  “Vlaamse adviescheques”.
	Smet Jet possède depuis plusieurs années le certificat VCA**.
	Smet Jet est connecté au SIR (Stichting Industriële Reiniging/ Fondation Nettoyage Industriel).
	Smet Jet a déja été nommé chez Electrabel deux années durant sous-traitant ayant les meilleurs résultats de sécurité.
	Smet Jet a reçu de Janssen Pharmaceutica le certificat de qualité avec un score de AA.
	Smet Jet a reçu de la Sucrerie Tirlementoise un score maximum dans le cadre de l’ ISO 9001:2000 – Système de Gestion de la Qualité.